Retiré el dinero, pero no está en mi cuenta bancaria

Lo primero que puedes hacer es chequear la fecha en que pediste el retiro. Las transferencias de dinero se procesan los miércoles. Se incluyen únicamente las solicitudes realizadas hasta el martes a las 23:59 hrs. El dinero puede demorar hasta 48 horas hábiles en acreditarse (algunos bancos pueden tardar hasta 3 días).

Si ya pasó el plazo de acreditación, busca en tu estado de cuenta por fecha o por el importe exacto.

En el caso de que hubiera un error o alguno de los datos de la transferencia es incorrecto, el banco rechaza la acreditación del dinero, regresamos el monto completo a tu cuenta de TcgMatch y te enviamos un e-mail contándote el motivo.

Si aún no puedes verlo, puedes contáctarnos.